Kontakt Norplagg

Har du spørsmål? Trenger du hjelp med en bestilling? Eller vil du bare komme i kontakt med oss?

Du er alltid velkommen til å ta kontakt.

Kontakt oss

Om du ikke finner svaret på våre informasjons- eller FAQ-sider, er vi bare en melding unna.

E-post: service@norplagg.com

Telefon: +46 8 446 85 159

For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, vennligst inkluder følgende informasjon i din melding:

• Ditt fulle navn
• Telefonnummer
• Byen der du befinner deg
• Produktbilder (om din henvendelse gjelder retur, bytte eller skadet vare)

Vi bestreber oss på å svare innen 24 timer (ekskludert søndager).

Kundeservice åpningstider

Du kan kontakte oss i følgende tider:

• Mandag – fredag: 09:00 – 17:00
• Lørdag: 10:00 – 18:00
• Søndag: Stengt (du kan fortsatt sende oss e-post – vi svarer på mandag)

Vanlige spørsmål

Spørsmål: Hvor lang tid tar leveringen?

Svar: Vi trenger vanligvis 3–5 virkedager for å behandle din bestilling før den sendes. Leveringstiden er deretter cirka 15–20 virkedager, avhengig av din plassering. Vær oppmerksom på at helligdager kan påvirke leveringstiden.

Spørsmål: Hva gjelder for returer?

Svar: Når vi har mottatt og kontrollert din retur, påbegynner vi refusjon eller bytte. Vennligst beregn opptil 14 dager fra vi har mottatt varen.

Spørsmål: Hvordan kontakter jeg dere angående min bestilling?

Svar: Du kan sende oss e-post direkte på service@norplagg.com, ringe oss på +46 8 446 85 159 eller bruke kontaktskjemaet på denne siden.

Takk for at du handler hos Norplagg. Vi ser frem til å hjelpe deg.